IT-аутсорсинг
с финансовой гарантией

IT-аутсорсинг подразумевает передачу задач по обслуживанию инфраструктуры компании или ее частей специалистам, специализирующимся в этих процессах. Это выгодная стратегия, позволяющая экономить ресурсы и время клиента.

Аутсорсинговые компании предоставляют услуги по обслуживанию аппаратного и программного обеспечения, администрированию сетей, облачных решений и другие ИТ-услуги. Клиенты ожидают стабильной работы своей инфраструктуры без необходимости участвовать в ее обслуживании.

• Какие услуги входят в IT-аутсорсинг?

  К услугам IT-аутсорсинга относятся: поддержка и обслуживание компьютерной техники и сетевой инфраструктуры, управление серверами и базами данных, обеспечение информационной безопасности, разработка и внедрение ПО, а также консультационные услуги.
  
  

• Как устроена удаленная поддержка?

  Удаленная поддержка включает в себя диагностику и устранение проблем с помощью специализированного программного обеспечения для удаленного доступа. Это позволяет специалистам оперативно решать проблемы без необходимости посещения офиса клиента.
  
  

• Можно ли отдать на аутсорс только часть IT-задач?

  Да, вы можете выбрать только те услуги IT-аутсорсинга, которые необходимы вашей компании. Это позволяет гибко подходить к управлению ресурсами и оптимизировать расходы.
  
  

• Как происходит переход на обслуживание новой IT-компании?

  Переход начинается с аудита текущего состояния IT-инфраструктуры клиента, после чего разрабатывается план перехода и поэтапного внедрения управляемых услуг, с минимальным влиянием на повседневную деятельность компании.
  
  

• Как контролировать качество предоставляемых услуг?

  Качество услуг контролируется через систему регулярных отчетов, KPIs (ключевые показатели эффективности), а также через обратную связь с клиентом для обеспечения высокого уровня удовлетворенности.